Hoàng Vinh Cà Phê chuyên cung cấp máy móc, thiết bị, dụng cụ và nguyên liệu pha chế cà phê chính hãng – chất lượng cao.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành tập trung tại TP. Hồ Chí Minh để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và thuận tiện nhất.
1️⃣ Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
- Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, không phải do người dùng.
- Được kỹ thuật viên ủy quyền xác nhận lỗi thuộc phạm vi bảo hành.
👉 Hoàng Vinh Cà Phê sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí trong thời gian hợp lý sau khi tiếp nhận sản phẩm.
2️⃣ Trường hợp không được bảo hành
- Sử dụng sai hướng dẫn, gây hư hỏng sản phẩm.
- Lắp đặt không đúng kỹ thuật (không phải do nhân viên Hoàng Vinh Cà Phê).
- Hư hỏng trong quá trình vận chuyển không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
- Hao mòn tự nhiên khi sử dụng lâu dài.
- Thay thế linh kiện không chính hãng hoặc sửa chữa tại nơi không được ủy quyền.
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, điều kiện môi trường bất thường.
- Vận hành vượt công suất khuyến nghị.
3️⃣ Thông tin bảo hành
- Địa điểm tiếp nhận bảo hành: Trung tâm dịch vụ Hoàng Vinh Cà Phê – TP. Hồ Chí Minh.
- Khách hàng vui lòng tự vận chuyển sản phẩm đến trung tâm hoặc liên hệ trước để được hướng dẫn.
⚠️ Lưu ý: Hoàng Vinh Cà Phê không chịu trách nhiệm về thiệt hại tài sản hoặc con người do không tuân thủ hướng dẫn an toàn và quy trình lắp đặt/bảo dưỡng ngoài quy định.